Como obter lucro com uma franquia
O consultor Marcelo Cherto acredita que muita coisa depende mais do franqueado, que está ali no dia a dia do negócio e muito mais próximo do consumidor, do que da empresa franqueadora. Um dos motivos que costumam levar alguém a investir numa franquia é, precisamente, o fato de que fazer parte de uma rede bem […]
Por que a multicanalidade veio para ficar
Artigo do consultor Marcelo Cherto mostra que o consumidor quer uma experiência integrada e conveniente, não importa o canal que escolha em cada momento
